Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 15 de marzo de 2024

En FinReg Solutions, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.finregsolutions.cl y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información proporcionada por usted: Esto incluye datos que nos envía al rellenar formularios en nuestro sitio web (como formularios de contacto, solicitudes de demostración o suscripciones a boletines), su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y nombre de la empresa.
  • Información de uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics y rutas de navegación. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
  • Información de fuentes de terceros: Ocasionalmente, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes legítimas, como bases de datos públicas, socios de marketing o redes sociales, para complementar y enriquecer nuestros registros.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Para mejorar la experiencia del usuario y personalizar su interacción con nuestro sitio web.
  • Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y proporcionarle la información solicitada.
  • Para enviarle comunicaciones de marketing y boletines informativos que consideramos relevantes para usted, previa obtención de su consentimiento cuando sea requerido.
  • Para analizar el uso de nuestro sitio web y realizar investigaciones para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartiendo su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Compartimos información con empresas y personas que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, marketing, análisis de datos, alojamiento web, soporte al cliente). Estos proveedores solo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su confidencialidad.
  • Para cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos o la propiedad de FinReg Solutions, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.
  • Transferencias de negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias.
  • Derecho a la oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en otras circunstancias legítimas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a info@finregsolutions.cl.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo en futuras visitas. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: info@finregsolutions.cl
  • Por teléfono: +56 2 2779 1234
  • Por correo postal: FinReg Solutions, 875 Avenida Apoquindo, Piso 12, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile